Prazos estabelecidos para alunos regulares (ativos ou trancados)*

• Atestado de matrícula (modelos específicos não cobertos pelas opções padrão, disponíveis no Júpiterweb) – 5 dias úteis;
• Histórico escolar (completo) – 5 dias úteis;
• Declarações diversas – 5 dias úteis;
• Conteúdo programático avulso – 5 dias úteis;
• Conteúdo programático completo – 20 dias úteis.

Prazos para ex-alunos (formados ou desligados)*

• 22ª via de Histórico Escolar Final para formados (limpo ou completo) – 20 dias úteis;
• 2ª via de Histórico Escolar para não formados (completo) – 20 dias úteis;
• Atestados / Declarações diversas – 20 dias úteis;
• Conteúdo programático avulso – 5 dias úteis;
• Conteúdo programático completo – 20 dias úteis.

*O prazo será considerado a partir do primeiro dia útil após o recebimento da solicitação.